Uw eID kon niet correct gelezen worden

Vragen en antwoorden over het gebruik van allerhande internettoepassingen.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Katia
Berichten: 688
Lid geworden op: 12 jun 2008, 21:58
Locatie: Waasland

Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Katia » 30 dec 2016, 16:36

Ik probeer in te loggen in mijn CM dossier en bij de federale overheid maar krijg met mijn eID telkens bovengenoemd foutbericht.

Mijn zoon kan wel inloggen met zijn eID op dezelfde computer, dus aan de installatie van de kaartlezer zal het dan niet liggen denk ik dan.

Vermoedelijk iets met de certificaten? En hoe los ik dit euvel dan op?

Gr, Katia

Gebruikersavatar
Prutske
Berichten: 9237
Lid geworden op: 11 dec 2005, 15:20
Locatie: Oost-Vlaanderen

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Prutske » 30 dec 2016, 16:49

Van op een Mac? Dat lukt bij mij ook vaak niet
Wie niet in wonderen gelooft, is geen realist. (David Ben-Goerion)

Gebruikersavatar
Mams
Berichten: 3561
Lid geworden op: 26 jun 2011, 19:41
Locatie: Vlaams-Brabant

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Mams » 30 dec 2016, 18:39

Katia schreef:Ik probeer in te loggen in mijn CM dossier en bij de federale overheid maar krijg met mijn eID telkens bovengenoemd foutbericht.

Mijn zoon kan wel inloggen met zijn eID op dezelfde computer, dus aan de installatie van de kaartlezer zal het dan niet liggen denk ik dan.

Vermoedelijk iets met de certificaten? En hoe los ik dit euvel dan op?

Gr, Katia
Best eens naar het gemeentehuis om te kijken of er niets met eid zelf is, aangezien het met een andere eid wel lukt.

Isa412
Berichten: 2751
Lid geworden op: 25 feb 2008, 21:20
Locatie: Brussel

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Isa412 » 30 dec 2016, 19:45

Mac zou blijkbaar niet gaan heb ik al gehoord, maar ik op mijn pc (geen mac) kan het alleen openen in Internet Explorer, Mozilla en Google Chrome lukt nooit.

Gebruikersavatar
Katia
Berichten: 688
Lid geworden op: 12 jun 2008, 21:58
Locatie: Waasland

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Katia » 30 dec 2016, 21:12

Neen, ik heb geen Mac.

En ik heb het ook al geprobeerd met internet explorer, maar zonder succes. :(

Gebruikersavatar
Werner
Teamlid
Berichten: 10203
Lid geworden op: 18 okt 2004, 09:22
Locatie: Pajottenland

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Werner » 31 dec 2016, 10:24

Katia schreef:En ik heb het ook al geprobeerd met internet explorer, maar zonder succes. :(
Heb je al geprobeerd van enkel met je kaartlezer je ID uit te lezen met de eID Viewer, zonder ergens te willen inloggen?
Ik moet dat ook soms eerst doen vooraleer de rest lukt.
No one is useless in this world who lightens the burdens of another (Charles Dickens)

Gebruikersavatar
Amica
Teamlid
Berichten: 195
Lid geworden op: 23 jan 2016, 10:36

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Amica » 03 jan 2017, 14:06

Katia,

Vandaag moest ik inloggen op de sociale zekerheid (voor het werk) en het werkte ook niet meer.
Ik had dus hetzelfde probleem en heb het op deze manier kunnen oplossen.

Probeer eerst eens je e-ID te lezen nadat je de allerlaatste software installeerde.
http://eid.belgium.be/nl" onclick="window.open(this.href);return false;

Dan zal dit je certificaat van je e-ID beschikbaar maken op je pc (of andere)

Als het niet lukt kan het ook liggen aan welke browser je gebruikt.
Meestal lukt het het best met Internet Explorer. (Google Chrome lukt niet op alle sites)
En dan via Internet Explorer eens proberen in te loggen op jouw dossier.

Succes!

Peter
Berichten: 779
Lid geworden op: 15 mei 2014, 06:18

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Peter » 03 jan 2017, 15:36

Al eens geprobeerd naar het contactcenter van het FOD te bellen?
0257 257 57
Die helpen mij telkens heel vlot met eender welke vraag.
Wat een kind niet ontvangt kan het later zelden geven.

Gebruikersavatar
Katia
Berichten: 688
Lid geworden op: 12 jun 2008, 21:58
Locatie: Waasland

Re: Uw eID kon niet correct gelezen worden

Bericht door Katia » 04 jan 2017, 17:06

Dank voor jullie reacties.

Ben deze namiddag langs het gemeentehuis gegaan en volgens hun systeem was alles OK.
Ze hebben wel pin, certificaten en handtekening nog eens vernieuwd en nu werkt het zoals het moet. :-)

Plaats reactie